A maioria dos problemas que as equipas enfrentam é a complexidade dos seus processos. Em muitos casos utilizam-se documentos word para a elaboração de orçamentos, faturas... Documentos excel para o planeamento de serviços, etc. Isto faz com que se possam produzir muitos erros e, frequentemente, difíceis de encontrar, o que provoca falhas de comunicação e muito trabalho adicional. Tudo isto pode ser evitado, gerindo o trabalho de forma fácil e sem erros.
Volcano combina todas as ferramentas que as equipas da sua empresa necessitam numa solução única que resolve os problemas da gestão diária, proporcionando à gerência valiosos indicadores e estatísticas do funcionamento do negócio. A sua equipa saberá o que fazer, como gerar a informação e onde encontrá-la.
Elaboração de orçamentos atrativos.
Visão global de todas as oportunidades.
Criação da reserva de forma automática uma vez aceite o orçamento.
Possibilidade de avaliar tantos serviços quantos necessários dentro de um mesmo orçamento.
Envio da confirmação ao cliente, faturas proforma ou orçamento a um colaborador.
Datas, horários, itinerário, paragens, feriados, conceitos a faturar...
Anexe documentação relativa ao serviço.
Registo de ajudas de custo e despesas.
Indique requisitos por parte do cliente e o programa tê-los-á em conta na montagem de serviços.
Dispõe de diferentes opções para faturar (a um único cliente, a todos os clientes num período, por referência ou localizador...).
Seguimento das cobranças.
Os seus clientes poderão realizar os seus pagamentos através da Internet.
Estatísticas para analisar indicadores tão importantes como faturação por veículo, por tipo de serviço, por tipo de cliente, etc...
Inventário de artigos.
Avisos e alertas das manutenções preventivas dos seus veículos.
Folhas de oficina (artigos utilizados, horas de mecânico...).
Indicadores da despesa que representa cada reparação/revisão.
Em Volcano podemos vincular uma despesa a:
Um serviço ocasional para introducir comprovantes de despesas relacionadas a estacionamento, portagens, etc.
Uma ordem de serviço para oficina para o registro de quaisquer despesas incorridas em decorrência de uma ordem de serviço.
Podemos visualizar todas as despesas que um veículo já tenha associadas em conceito de inspeções, apólices de seguro, etc...
Também é possível fazer um controlo dos pagamentos mediante um listado de todas as despesas que foram geradas no Volcano e ver o estado de pagamento em que se encontram.
Defina diferentes conceitos de ajudas de custo a pagar.
Administre liquidações de ajudas de custo para cada um dos seus motoristas.
Permita que os seus motoristas, a partir da app Volcano Driver, criem as suas próprias ajudas de custo.
Defina o montante a pagar em cada um dos serviços.
Conheça que margem de lucro tem.
Controle a correta emissão da fatura por parte do colaborador.
Consulte de forma gráfica a margem de lucro de forma global de todos os seus colaboradores.
Tráfego: relativas a números de serviços; serviços realizados por motorista, por veículo, etc.
Faturação: relacionadas com a faturação gerada por tipo de serviço, de cliente, de veículo, etc.
Comerciais: orçamentos enviados, orçamentos aceites, que agente comercial está a gerir mais pedidos, etc.
Crie orçamentos e faturas graficamente atrativos.
Insira o seu logótipo.
Adicione selos de qualidade aos seus documentos.
Mostre imagens dos seus veículos.
Envie aos seus clientes questionários para avaliar o grau de satisfação dos serviços.
Usufruirá de mais informação para calibrar a qualidade do seu trabalho.
Poderá tomar medidas, em caso de necessidade, graças às opiniões que os seus clientes lhe transmitirem.