De los clientes de Volcano ahora tienen un mejor control de su negocio.
De los clientes de Volcano han detectado haber ahorrado dinero y tiempo en sus operaciones diarias.
De los clientes de Volcano ahora confían más en la fiabilidad de su trabajo.
De los clientes de Volcano aprecian que sus jefes de tráfico ahora tienen más tiempo para dedicarse a otras tareas.
Nuestros más de 500 clientes son nuestros mejores referentes
El programa de gestión Volcano es una herramienta poderosa, útil, ligera, completa, siempre en constante actualización y desarrollo, lo que nos garantiza máxima eficacia y alto rendimiento de la productividad respecto a la organización operativa y logística.
Un software que facilita la comunicación, el seguimiento y análisis de flota cuyos resultados repercuten satisfactoriamente en la experiencia final del usuario. Su rendimiento precipita el trabajo en equipo y la implicación de la propia empresa en utilizar un software que responde a todas y cada una de sus necesidades.
En Jiménez Movilidad estamos muy satisfechos con Volcano y agradecemos la rápida atención que nos brinda siempre su equipo de soporte y atención al cliente, en especial su gerente Alberto Lafuente, una persona muy atenta y con gran dedicación a su trabajo.
¡Enhorabuena!.
La aplicación Volcano y su desarrollo continuo se ha convertido en una herramienta clave para el control y la organización real, efectiva y directa de todas las operaciones a realizar en la compleja administración de servicios de transporte de pasajeros en autocar. No existe comparación posible con otras aplicaciones existentes en el mercado, ya que Volcano en sí se presenta en otro nivel por su adaptabilidad y por su eficacia real.
La innovación en la gestión del proceso de prestación de servicio con la incorporación del módulo Volcano Driver para móviles para los conductores, por ejemplo, se presenta como un gran avance para los gestores de tráfico y proporcionan tanto al conductor como al gestor de tráfico un conocimiento total y global de las características del servicio "on time" asegurando un seguimiento de servicio eficaz.
Otra particularidad destacable es el efectivo control de flota y personal por su elasticidad operativa (avisos de caducidades, reparaciones de taller, histórico de servicios y operaciones, mantenimientos preventivos, siniestros, revisiones del personal etc.) que se presentan modularmente y con apartados configurables según las necesidades de gestión y supervisión de medios materiales y personales.
Lo que me hizo cambiar a vuestro sistema de gestión especializado es la modernización de la manera de trabajar.
El programa Volcano es más actualizado que el que tenía. La información me llega más clara y ágil. De hecho, lo estoy recomendando.
El programa que utilizaba era muy complicado y me atascaba muy habitualmente. Además, el servicio de soporte era complicado…
Me gusta mucho más Volcano. Tiene opciones que antes no sabía ni que podía utilizar y son muy útiles.
Lo mejor es la rapidez a la hora de gestionar todos los procesos de mi empresa y el servicio de atención que tienen.
Yo llevo recomendándolo desde 2017 que lo utilizo. Como propuesta de desarrollo, me encantaría poder utilizarlo al 100% en Android (tablet o móvil).
El sistema que utilizábamos antes de Volcano era muy poco visual para la gestión del tráfico. Además, usábamos diferentes programas para el departamento comercial, el de tráfico y de facturación… ¡Un lío! Hacíamos el trabajo por triplicado.
El programa Volcano es muy sencillo e intuitivo. Además, si tienes alguna duda vas al manual de ayuda y lo detalla todo. Aún y así, la atención telefónica es muy rápida, nos dan atención en el mismo momento.
Sobre todo hemos mejorado muchísimo en el ahorro de tiempo, al no tener que poner los mismos datos en 3 departamentos diferentes. Es muy ágil, en cuestión de minutos, haces un presupuesto, lo contestas, lo reservas y lo facturas. Desde el departamento de tráfico es muy ágil, puesto que si llevas los datos actualizados, te ayuda a cómo montar el tráfico.
Lo que es muy bueno también, es que si aportamos alguna idea de mejora en el día a día, la incorporan de inmediato.
Por todo esto, lo recomendé a Autocares Misol y Autocares La Melillense y ambas se lo han instalado. Les enseñé mi funcionamiento y no lo dudaron en absoluto.
Cuando no trabajaba con Volcano tenía mucha menos organización y menos control de la actividad de la empresa. Ahora lo tengo todo mucho más organizado y controlado porque me permite llevarlo todo desde el programa y es más fácil la gestión.
El trabajo se realiza de forma mas ágil y eficaz. Facilita mucho el trabajo diario y la organización.
Antes de utilizar Volcano era mucho más complicado tener una planificación de servicios ordenada; además de necesitar muchos otros programas para el control de vehículos, reparaciones....
El cambio ha sido espectacular, control total de servicios, rutas, incidencias, mantenimientos... Y un aspecto fundamental, con la aplicación Volcano Driver siempre tienes la certeza de que los conductores han visto los servicios que tienen asignados, sin olvidar el resto de funcionalidades de la app.
Lo mejor para nosotros es la optimización de tiempo, mejora en la gestión de los tráficos y control absoluto de la explotación.
La verdad es que las constantes actualizaciones van mejorando el programa, haciendo que sea tremendamente completo. Ya era fantástico en sus inicios y ahora es una herramienta indispensable.
Por supuesto lo hemos recomendado y nos consta que quien nos pidió opinión trabaja con Volcano actualmente.
Llevar un control de la agenda relativa al tráfico, gestionar los cobros de clientes y los pagos a proveedores, se me hacía muy complicado antes de usar el software Volcano.
Poder unificar todo lo necesario en un solo programa, de forma ágil y sencilla es muy importante en nuestro sector.
Ahorro mucho tiempo en lo relativo al desarrollo normal de las tareas diarias de la empresa.
Sin ninguna duda, lo recomiendo.
Antes de empezar a trabajar con Volcano, no es que tuviéramos problema para operar, lo que queríamos era mejorar en distintos aspectos, teniendo en cuenta la mejora continua como base de partida. Este programa nos ofrecía un salto de calidad en el control de los vehículos y unas relaciones con los clientes y colaboradores más profesionales.
Este programa es otra historia. Bien montado es un control absoluto sobre la empresa.
Yo, particularmente, soy fiel seguidor de la app Volcano Driver, fácil de entender para los conductores, que quita mucho trabajo de oficina, con instrucciones fáciles de entender. Ese ha sido un gran salto: la relación entre conductor y oficina.
Toda la gestión de tráfico y vehículos, clientes, mantenimientos, etc… era un verdadero caos. Hasta encontrar Volcano tuve otras aplicaciones y ninguna me funcionó.
Sinceramente, he experimentado una mejora del 100%: más tiempo para todo y mucho más organizado. ¡¡Súper contento!!
Mi día a día ha mejorado en calidad de vida en el trabajo y mucho más tiempo para dedicarme a otras funciones de la empresa.
Si me preguntas si se lo recomendaría a otra empresa, ¡por supuesto que sí!. Ya lo he hecho con varios de mis colaboradores y a todo el que puedo. ¡Una aplicación genial!
Antes siempre sufría de poca organización y se me quedaban servicios colgados. Trabajando con el software Volcano he experimentado sobre todo rapidez, organización y total control del trabajo.
Mi día a día ha mejorado en que ahora tengo mucha más tranquilidad y tiempo, mejor rendimiento y mejor visión al exterior.
Está claro que lo recomiendo a otras empresas como la mía.
Tras haber creado un sistema propio, nos presentaron Volcano. En seguida nos dimos cuenta de sus grandes soluciones y respuestas a nuestras necesidades, estando siempre abierta a las sugerencias solicitadas. Una satisfacción el colaborar con Volcano.
Gracias, Volcano, por ayudarnos a crecer como empresa y por facilitar nuestro trabajo diario, que a veces, en esta industria, se vuelve tan complicado.
Un 10, realmente eficaz, fácil y rápido de usar, cubre todos los aspectos relacionados con el sector del Autocar. No es comparable con otros programas con los que nuestra empresa ha trabajado. Destacar también su servicio al cliente, es INMEJORABLE. Lo recomendamos sin ninguna duda.
Alberto Lafuente y Volcano han creado una aplicación informática, ágil y práctica que nos ha permitido ser mucho más eficientes en nuestro trabajo, quiero destacar el sistema de actualización permanente de la aplicación con las aportaciones de sus usuarios que aporta dinamismo y mejora continuas.
Sin duda alguna Volcano es un programa líder en la gestión de tráfico. En Autopullman Padrós estamos orgullosos de haber apostado por Volcano y su proyecto. Gracias a Volcano hemos conseguido mejorar notablemente la gestión de nuestro departamento de tráfico, así como el de contabilidad, actualmente ambos enlazados, realizando de una forma fácil y eficaz nuestro trabajo diario.
Queremos destacar el dietario de servicios que permite ver de una forma rápida y sencilla todos los servicios, horarios y vehículos, realizando las asignaciones de forma rápida y precisa, sin margen de error, con la garantía de una asignación perfecta. Agradecemos a todo el equipo las continuas innovaciones y sobre todo la paciencia y rapidez para solucionar cualquier problema.
Pertenezco a los pequeñitos del sector, pero utilizo programas exclusivos para autocaristas desde el 90. La verdad que siempre he tenido problemas de asistencia y sobre todo de actualización. Pero esto se ha terminado.
La fórmula de Volcano es perfecta, factor humano inmejorable, fórmula de alquiler idónea y sobre todo un equipo fiel a sus clientes y siempre dispuesto a mejorar y superarse a sí mismo. Por lo tanto, aunque seáis autónomos, este programa será un revulsivo y una ayuda impagable para vuestro negocio.
Programa que nos ha ayudado notablemente en la agilidad del trabajo diario, fácil y sencillo; hemos conseguido la certificación ISO en gran parte gracias a Volcano, sin duda lo recomiendo a todas las empresas del sector.
Yo era una persona reacia con el tema de la informática. A través de un compañero del sector conocí a Alberto, gerente de Volcano. Ahora tengo que decir: “por qué no lo hice antes!”. Me ayudó mucho, no solo con la aplicación, además me puso al día en muchos temas del ordenador. Es un crack y ha conseguido un equipo de profesionales en su empresa que también vale la pena mencionar.
Ah, referente a la aplicación, no comento nada más ya que compañeros del sector ya lo han dicho todo, solo confirmarlo.
Es todo un placer hablar bien del gerente, Alberto, porque me ha demostrado que es un auténtico profesional y que tiene una capacidad humana inmejorable para realizar su trabajo obteniendo como resultado el éxito con sus clientes.
Nada más tengo elogios para la labor que desempeña cada día, a nuestra pequeñita empresa su trabajo y labor diaria le ha dado el empujón que necesitaba mejorando la calidad de su servicio y abriendo fronteras a todo el mundo. He de decirle que estoy totalmente orgulloso de tenerle como compañero de viaje para esta nueva etapa de Autocares Racero.
En cuanto a la aplicación que ha desarrollado Volcano es lo que necesitábamos para la actividad de nuestra empresa.
Estoy totalmente satisfecho y contento con la herramienta de trabajo Volcano: facilita el trabajo diario y está toda la actividad diaria controlada sin sorpresas de última hora y sin nada que se quede en el aire. Le deseo que cultive muchos frutos profesionales y personales porque es una persona que se merece lo mejor.
Queremos felicitar a Volcano por su excepcional trabajo. Como empresa especializada en Software de gestión diaria de autobuses, Volcano ha superado nuestras expectativas, desde su diseño intuitivo hasta su funcionalidad avanzada. Su uso fluido ha simplificado enormemente nuestras operaciones diarias, proporcionando a nuestro equipo las herramientas necesarias para una gestión eficiente y efectiva.
Además, la dedicación del equipo de Volcano no se limita al desarrollo inicial, sino que se extiende a un soporte continuo excepcional. Su disposición para abordar nuestras consultas y adaptar la plataforma a nuestras necesidades ha sido siempre de sobresaliente.
La plataforma de Volcano ha optimizado nuestro trabajo diario, brindándonos una visión integral que ha mejorado significativamente nuestra toma de decisiones y sobre todo la forma de trabajar y de relacionarnos con nuestros conductores, equipo de taller y oficina.
En definitiva, la plataforma Volcano ha demostrado ser un activo invaluable para nuestra empresa. Apreciamos profundamente la calidad de su trabajo y esperamos continuar esta exitosa asociación en el futuro. Felicitamos a Volcano y a su equipo humano por su visión, profesionalidad y capacidad para ofrecer soluciones innovadoras en el sector que, realmente marcan la diferencia en la gestión diaria de una empresa de autobuses.
Es un programa hecho por personas que conocen la idiosincrasia del transporte. Te sientes comprendido y vas notando que está vivo y en continua evolución y mejora.
Puedes organizar perfectamente tu empresa de transporte con este programa, pues cubre todas las necesidades que se plantean en nuestro sector.
Los profesionales de Volcano te escuchan cuando propones mejoras, las analizan y las incorporan al programa si ven que ayudan a crecer al mismo.
Recomiendo sin dudar esta magnífica aplicación.
Hasta que empezamos a trabajar con Volcano, teníamos varios programas dedicados cada uno a una función distinta, lo que nos hacía tener un poco de descontrol y desorganización. Algunos días, debido al volumen del trabajo, no podíamos dar a los chófer los carteles o hojas de rutas.
Sobre todo, hemos experimentado una mayor organización y orden, debido a que el programa es muy completo y no es necesario tener mil programas más instalados. Un solo programa te lo da TODO.
Desde la app Volcano Driver, los chófer siempre llevan sus hojas de rutas y documentos necesarios en cada traslado. Nos ha facilitado mucho las cosas, tanto a los chófer como a la oficina.
No hemos dudado en recomendarlo a amigos del sector.
Nuestro problema más común era la comunicación con el conductor y el miedo de cometer errores en la realización de los servicios. También mejorar el control de la facturación de los servicios realizados.
Con el programa de gestión Volcano hemos vivido una mejora en la relación conductores – departamento de tráfico. Confianza total en la facturación. Acceso a múltiples datos y estadísticas que antes eran muy difíciles de obtener. Mejora de imagen general de la empresa.
Hemos ganado tiempo en el departamento de tráfico, que ahora puede abarcar más funciones. También en el departamento contable, con una doble seguridad al facturar. Y ahora mismo, una herramienta también utilizada por el departamento de personal, para controlar las jornadas de los conductores.
El programa se sigue actualizando y dando respuesta a las modificaciones que se le plantean. Para nosotros, la parte todavía por descubrir y mejorar es la relativa al taller y personal. Sin dudarlo, lo recomendaría a cualquier empresa del sector.
Tenía claro que el programa que tenía no me ofrecía las soluciones que necesitaba.
Los cambios que más he notado es el ahorro de papel y con la app Volcano Driver, le envío directamente los partes de trabajo a los conductores.
Una de las cosas que más destaco es que tienes todo, documentaciones de conductores y vehículos, localizado.
Otro servicio que me parece una solución buenísima es Volcano Alarm. Nosotros tenemos conductores que tienen horarios de servicios muy temprano y, con esto, estamos tranquilos de que si los conductores no están en el puesto de trabajo a la hora acordada, sabemos que el programa nos avisará.
El mayor problema que tenía antes de trabajar con Volcano era el tiempo. Sobre todo, cuando las pequeñas empresas como yo, que además de conducir, tratamos todos los problemas diarios que salen, hacemos trabajos de comercial, tenemos que poner servicios y llevar el control de éstos y su facturación, la administración de los conductores y los vehículos (costes, gastos y dietas, mantenimientos...). ¡Me faltaba tiempo para todo esto!
Está claro que, ahora, al tenerlo todo más organizado y centralizado en un solo programa con Volcano, es mucho más fácil y rápido.
En la actualidad, al llevarlo todo al día, con las plantillas y todo en el mismo programa, es mucho mas rápido todo y lo tengo todo más controlado. Así que le dedico mucho menos tiempo al tema administrativo y comercial.
Además, en algunas ocasiones, he visto algo que me parecía que podía mejorar, lo he comentado, y rápidamente me lo han solucionado. Evidentemente lo recomiendo al 100%.
Tenía muchos problemas antes de trabajar con Volcano. Principalmente, descoordinación entre departamentos, pérdida de información, pérdidas de tiempo, de recursos, retrasos, papeleos, etc… que podían provocar fallos en el servicio.
Fundamentalmente, con este programa, hemos logrado tener una total coordinación de los departamentos (tráfico, comercial y facturación), con ahorros de tiempo, gestión eficaz de los recursos, garantizando un mejor servicio al cliente, a los trabajadores, etc… En fin, para nosotros ha sido un CAMBIO A MEJOR, BRUTAL.
Mi día a día ha mejorado en mucho: todo está organizado. Cada departamento gestiona sus tareas en coordinación con los criterios generales. La información está en el sistema inmediatamente. El acceso a la información está disponible inmediatamente y cada departamento procesa y gestiona esta información según su competencia.
Al ser Volcano un sistema vivo, se puede adaptar a las necesidades reales que van apareciendo. Nosotros estamos muy contentos porque Volcano, ha dado una gran respuesta a nuestra problemática diaria y nos ha facilitado mucho la realización de otras tareas.
Desde que implantamos el sistema en el 2019, siempre lo hemos recomendado a nuestras empresas amigas y colaboradoras.
Como responsable de la contratación del producto Volcano, me siento orgulloso de haber apostado en su día por Volcano, ya que la confianza depositada en el equipo nos ha sido devuelta con creces. Volcano creo que es el programa ideal para nuestro sector, un programa hecho a medida no de una empresa si no del sector, por estar desarrollado y seguir en continuo desarrollo teniendo su principal colaborador en todos sus usuarios.
Volcano ha sabido recoger nuestras ideas y necesidades traduciendo nuestras inquietudes y haciéndolas suyas, con la virtud de haberlas unificado sin personalizarlas y plasmado en un software en un programa imprescindible para nuestra gestión diaria.
En cuanto al tema de costes en inversión de este producto, creo que también es clave, la decisión comercial tomada por Volcano, donde no hay desembolsos iniciales, ni límites de usuarios, tan sólo hay una cuota de mantenimiento y uso, que incluye todas las actualizaciones y una serie de herramientas ofimáticas sin costes añadidos.
Todo ello es sello de una empresa que ha sacrificado unos ingresos inmediatos, por un cuidado exquisito por la fidelidad de sus clientes. Sólo decir, ánimo a todos, para seguir colaborando como hasta ahora en Volcano y, a los que aún están indecisos, que no duden y que se unan a este proyecto en beneficio de todos.
El programa Volcano es muy completo, desde que lo instalamos estamos ahorrando tiempo y dinero al usarlo en la gestión de nuestra flota y servicios, además de mejorar nuestra imagen ante nuestros clientes con mejoras que no ofrece la competencia.
Me encanta ver que somos todos partícipes en todos los cambios que se producen, por tanto vemos que es algo nuestro, que lo creamos entre todos y que entre todos, aportamos ideas para mejorarlo día a día. El trato humano con el personal de Volcano es excelente, te atienden rápido y de manera muy eficaz, pero lo mejor de todo es que se convierten en amigos, no proveedores.
Después de probar varios programas de gestión, el mejor es Volcano . Sencillo, práctico y de gran ayuda.
Este programa ha permitido un salto tecnólogico importante en nuestra empresa, que permite ofrecer a nuestros clientes un servicio de gestión cualitativo y un desarrollo interno que permite a nuestro personal de oficina y conductores una celeridad y eficacia que no teníamos anteriormente.
Es importante resaltar la implicación del equipo de Volcano diaria y la constante actualización del programa a las necesidades que van surgiendo, por tanto esta flexibilidad y adecuación a las peticiones de nuestra empresa, lo hace perfecto.
En Autocorb hemos migrado a Volcano desde otra aplicación en base a compromisos adquiridos por Volcano. Puedo asegurar que los compromisos se están cumpliendo. Debo destacar la profesionalidad, disponibilidad y espíritu de servicio de Volcano.
Respecto a la aplicación, cumple con fiabilidad nuestras necesidades tanto para servicios regulares como discrecionales. No tengo duda que Volcano seguirá creciendo para ofrecer nuevas soluciones, pues al equipo no se le escapa una.
"Lo esencial de la vida es invisible a los ojos" Ya lo decía el Principito, y es que en cada viaje de Autocars Vendrell queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia que puedan tener, más allá del simple uso de nuestros servicios. Se trata de un valor añadido. El mismo valor añadido que nos aporta el equipo de Volcano.
Además de ser una empresa con responsabilidad social, nos da seguridad de estar en las mejores y más implicadas manos en la parte humana, la garantía de contar con el mejor programa de gestión para nuestra empresa, que se encargan de actualizar y mejorar constantemente, sorprendiéndonos siempre en el gran alcance y ayuda que nos aporta día a día.
Por eso decíamos que hay factores invisibles a los ojos, como la tranquilidad y eficacia para dar el mejor servicio y trabajar con los mejores, esencial en nuestra empresa. Detrás de todas estas palabras escritas hay grandes valores, por eso recomendamos sus servicios. Gracias Volcano.
El programa Volcano, es un programa ágil, rápido y de fácil manejo que cubre todas necesidades de nuestra empresa.
Quería dar las gracias al equipo por haber creado Volcano. Es fácil pensar que este programa únicamente es necesario para una gran empresa; aquí está BrisaBus para decir que a la pequeña empresa también le funciona.
Para todos nosotros el tiempo es oro. Con este programa podemos dedicar más tiempo a otros aspectos empresariales. No necesito más que unos minutos al día para organizar, controlar y gestionar nuestra flota.
De cara a la gestión de nuestra organización, no había forma de encontrar en el mercado un programa tan completo como Volcano. Fácil, práctico y en constante actualización, lo que nos ha permitido informatizar todo nuestro sistema interno, incluyendo nuestro sistema de gestión de la Calidad, facilitando el trabajo diario a todo nuestro equipo humano y obteniendo un control eficaz de todos los servicios que ofrece nuestra organización.
Además, su equipo sabe cómo atender todas las peticiones de mejora de las diferentes empresas que han depositado su confianza, por lo que les animo a seguir con el trabajo que están realizando.
La aplicación informática Volcano, ha supuesto en nuestra organización un avance en agilidad, seguridad y accesibilidad a todos los datos introducidos en el programa, destacando los informes y estadísticas que se generan automáticamente y particularmente la gestión de taller, en nuestro caso.
Ha supuesto una solución en la implicación de los conductores, a través de la opción de reparaciones visuales, en que los conductores introducen datos directamente en el programa desde el móvil, para comunicar incidencias, posibles averías, etc...
En la renovación de la ISO 9001 y 14001, en que la aplicación ha estado objeto de revisión a fondo, a través de nuestros procedimientos, nombrar la felicitación por parte del auditor, de la mejora tecnológica introducida recientemente en la empresa, para tratar los datos disponibles en la aplicación, para el seguimiento de nuestros objetivo. Por último, agradecer a Volcano la paciencia y dedicación en la búsqueda de soluciones, para que la puesta en funcionamiento del programa haya resultado todo un éxito.