¿No sabes qué pasos o acciones puedes tomar para digitalizar tu empresa de transporte de viajeros? Hemos recopilado 5 aspectos por los que podrías empezar.
1. Crear o renovar la página web
Este es uno de los primeros pasos que necesitas dar. Una web bien planteada, aparte de ser un canal más para captar clientes, te puede ayudar incluso a gestionar más rápidamente y mejor las solicitudes de presupuesto y reservas.
2. Crear y seguir una estrategia en RRSS
Generar confianza es clave siempre, pero cuando hablamos de transportar a personas todavía más. Por eso, las redes sociales y una buena estrategia diaria y nuestros valores es más que recomendable.
3. Reducir el uso de papel
Ya no solo por cuidar el planeta, sino también por hacernos la vida más sencilla. Podemos, por ejemplo, empezar a guardar en la nube toda la documentación de nuestra empresa, vehículos, conductores… o enviar telemáticamente el parte de trabajo a conductores y evitar de esta forma desplazamientos innecesarios a la oficina
4. Implantar un software de gestión centralizado
En vez de utilizar 10 herramientas diferentes, opta por trabajar desde una que te englobe todo. Y si además te permite acceder a ella desde cualquier sitio, mucho mejor.
5. Localizar la flota
Saber dónde está tu flota a tiempo real te proporcionará seguridad y te facilitará controlar el tráfico del día. Además, puede servirte incluso como servicio extra al cliente, enviándoles por ejemplo, la posibilidad de poder consultar dónde está el vehículo que han contratado
