Estadísticas: Analiza la situación de tu empresa de autocares

El empleo de estadísticas puede resultar muy útil a la hora de evaluar de forma rápida y visual el estado en el que se encuentra nuestro negocio más allá del registro básico de la relación de ingresos y gastos. De hecho, podemos sacar estadísticas de prácticamente cualquier área, tan sólo hemos de encontrar una forma de recopilar y recuperar la información que no nos suponga mucho tiempo y nos sea cómoda.

Y aunque he dicho solo, en realidad,  es aquí dónde está el quid de la cuestión. Muchas veces tenemos acceso a una gran cantidad de datos sobre la labor que hacemos como empresa, pero se encuentran desperdigados, olvidamos actualizarlos periódicamente o solo son entendibles por aquella persona que los ha recopilado.  No es extraño, pues, que muchas veces nos quedemos en el intento si la comparación y el análisis de los datos se hacen más complicados de lo que deberían ser.  Porque no nos engañemos, primero hay que sacar el trabajo del día a día adelante y esto muchas veces ya nos ocupa toda nuestra atención.

Lo ideal, entonces, es conseguir automatizar la recopilación de los datos que nos interesa analizar para poder atender primero el trabajo diario básico, sobre todo, si nos referimos al de una empresa de autocares, que ya sabemos que no es poco: cuadrar la planificación de servicios discrecionales y rutas, notificar a los conductores los servicios, atender a los clientes, facturar o registrar cobros, por citar algunas de las acciones más habituales.

Con Volcano podrás dar solución a ambos frentes: por un lado, podrás reducir gran parte de tu carga de trabajo diaria gracias a la sistematización de muchos de los procesos indicados arriba y a la inmediata actualización de datos entre los diferentes módulos del programa, y , por el otro,  podrás tener acceso a estadísticas detalladas de presupuestos, servicios y facturación sin tener que hacer nada adicional a lo que ya harías habitualmente.

Así, tanto si tienes una flota de 10 vehículos como si tienes 100, las estadísticas pueden marcar un antes y un después en tu empresa. Aquí destacamos algunos de los datos que puedes obtener:

PRESUPUESTOS

• Ratio de presupuestos confirmados y cancelados (mensual,  trimestral, anual…)
• Evolución del número de presupuestos en 1 año ( totales, aceptados y rechazados)
• Comparación con respecto a otros años.

¿Qué es lo que puedo hacer sabiendo estos datos?

• Valorar invertir en estrategias de marketing o en publicidad.
• Profundizar más en la causa del problema, por ejemplo, si muchos presupuestos acaban siendo rechazados, quizá deberíamos comprobar si nuestra política de precios es adecuada, si llevamos un buen seguimiento de los presupuestos, si debemos mejorar la atención al cliente, etc.
• Medir con garantías si una campaña de publicidad está dando resultados, comparándolos con otros periodos . También nos servirá para descartar aquellas que no hayan dado los resultados esperados.

SERVICIOS DISCRECIONALES

• Número de servicios realizados al mes, trimestre, año…
• Comparación del nº de servicios de un mes con los servicios realizados el mismo mes del año anterior.
• Evolución del mes en número de servicios y comparación con la evolución que tuvo el mismo mes del año anterior.

Sabiendo esto, podremos:

• Pronosticar si vamos a acabar el mes según los objetivos marcados.
• Corregir una tendencia negativa a tiempo.

FACTURACIÓN

• Importe total de facturación por empresas al mes, trimestre, año…
• Total facturado por vehículo, por tipo de vehículo , por conductor o por determinado cliente en un determinado período.
• Tipos de servicios con mayor o menor facturación
• Evolución de la facturación en los últimos años.

¿Para qué nos puede ser útil?

• Para saber si cumplimos con los objetivos marcas en temas de facturación
• Para conocer clientes estrella
• Para averiguar qué tipo de servicios son más rentables.
• Para facilitar la decisión de compra o venta de vehículos.

Ya has visto en qué te pueden ayudar las estadísticas en tu empresa de autocares. A nuestro entender, es mucho lo que nos pueden dar: Nos sirven de punto de referencia y de diagnóstico y a la vez, nos encaminan hacia la resolución de posibles problemas y a la mejora continua, un aspecto que en un escenario de alta competitividad es primordial potenciar si queremos seguir embarcados en el mismo barco.

¿ Y tú? ¿Ya usas estadísticas para ayudarte en la toma de decisiones en tu empresa?